Странный дом стоит на окраине города, в нем живут необычные существа, их тела покрыты сажей, поэтому их лиц совершенно не видно, возможно их и вовсе нет. Загадочные аристократы наводят страх на окружающих, ведь внутри их огромного особняка происходят удивительные, в чем-то пугающие вещи.
У каждого члена семьи есть прислуга, «живая кукла», на самом деле это настоящие дети, но только одурманенные веществами, от которых они теряют любые чувства, и превращаются в обычных прислужников, которые не могут перечить своим хозяевам. Прислуга наводит в доме порядок, их основная задача убирать сажу, которой в доме находится очень много. Главная героиня Кейт Шедо души не чает в своей горничной Эмилико, они относятся друг другу с неимоверной любовью, не так как остальные в этом жутком доме.
